דרוש/ה רכז/ת אדמיניסטרטיבי/ת למחלקת הסכמי שירות

אחריות על הניהול האדמיניסטרטיבי והתפעולי של מערך הסכמי השירות בחברה, כולל מעקב, תיעוד ותיאום מול גורמים פנימיים.

**תחומי אחריות עיקריים:**
* ניהול מעקב שוטף אחר הסכמי שירות והכנת דוחות תפעוליים על חוזים העומדים להסתיים
* הפקת והכנת הסכמי שירות חדשים על פי הנחיות הממונה
* ביצוע מעקב ותזכורות ללקוחות באמצעות שיחות טלפון, SMS ודוא"ל
* תיעוד ועדכון במערכות החברה אחר סטטוס החוזים והטיפול בהם
* הפקת חשבוניות ומעקב אחר הזמנות רכש מול ספקים
* העברת פניות מקצועיות מלקוחות לגורמים הרלוונטיים בחברה
דרישות התפקיד
* ניסיון בעבודה אדמיניסטרטיבית - חובה
* ידע וניסיון בעבודה עם Priority - חובה
* שליטה מעולה ב-Excel ובתוכנות Office - חובה
* יכולת ארגון וסדר, דייקנות וירידה לפרטים
* יכולת מעקב ובקרה אחר משימות מרובות
* תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים
* יכולת עבודה מסודרת ומתודית