תומך/ת טכני לעסקים

סלקום מגייסת תומך/ת טכני לעסקים
מתן תמיכה טכנית טלפונית ללקוחות העסקיים של החברה במוצרי אינטרנט, דואר אלקטרוני, תשתיות, אבטחת מידע ומרכזיות ענן.
למתאימים/ות תותאם תכנית למידה והתפתחות מקצועית- בהתאמה אישית.
המוקד נמצא בחיפה ופעיל 24/7, 364 ימים בשנה.
העבודה במשמרות בימים ראשון עד שבת.
תתאפשר גמישות באחוזי המשרה (מינימום 4 משמרות בשבוע).
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח!
דרישות התפקיד
תודעת שירות גבוהה.
יכולת ניהול שיחה וטיפול בהתנגדויות ברמה גבוהה.
יכולת למידה גבוהה.
יכולת שליטה במערכות ממוחשבות.
נכונות לעבודה במשמרות ערב\לילה וסופי שבוע.

דרישות המהוות יתרון:
לימודים והסמכות בתחום.
ידע קודם בתמיכת תקשורת ואינטרנט, מערכות הפעלה, נתבים, רשתות תקשורת ומוצרי אבטחת מידע.
ניסיון קודם במוקד טלפוני.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.