תומך/ת אפליקטיבי/ת

לחברת Mertens - MalamTeam דרוש/ה תומך/ת טכני/ת לארגון פיננסי מוביל באזור חולון! 

תיאור המשרה:
לחברה דינמית ומתפתחת דרוש/ה מוקדן/ת שירות טכני מיומן/ת לתמיכה בלקוחותינו. התפקיד כולל ליווי והדרכת לקוחות בהתקנת תוכנות חלונאיות בסביבת Windows, פתרון תקלות טכניות בסיסיות, ומענה לשאלות טכניות.
דרישות התפקיד
רקע טכני: ניסיון קודם בתמיכה טכנית הכולל ידע באיתור תקלות חומרה ותוכנה, תפעול מחשבים, שליטה במערכת ההפעלה WINDOWS + ידע בתקשורת מחשבים.
יכולות תקשורת מעולות: יכולת הבעה ברורה הן בעל פה והן בכתב, סבלנות ויכולת הסבר ברורה.
אוריינטציה שירות: נכונות לסייע ללקוחות, יכולת עבודה תחת לחץ וניהול משימות מרובות.
יכולת למידה מהירה: נכונות להתעדכן בטכנולוגיות חדשות דייקנות וסובלנות לצורך מתן תמיכה טלפונית
אנגלית טכנית: יתרון משמעותי.