דרוש מנהל.ת למוקדי השירות

לתנועת אור, הפועלת להקמת המרכזים החדשים לישראל בנגב ובגליל
דרוש.ה מנהל.ת מוקדי ייעוץ ומידע
תפקיד מפתח שמשלב את הובלת מרכז המידע הלאומי למעבר לנגב ולגליל – למגורים, לחברות וליזמים, ותרגום המידע לטובת מקבלי ההחלטות במדינת ישראל ובארגון, יחד עם יצירת שיתופי פעולה והשפעה אסטרטגית עם רשויות וארגונים.
הגדרות התפקיד:
• ניהול והובלה של צוות מרכז המידע לנגב ולגליל הכולל – מרכז מידע לנגב, מרכז מידע לגליל, מרכז מידע לעסקים, מרכז מידע לקליטת עליה.
• ניהול צוות מקצועי ובכלל זה – בקרה ומעקב, טיוב המענה והשירות ליצירת מעבר וחווית מעבר בתוצאה ובהרגשה הגבוהים ביותר.
• ניהול מאגר המידע הארגוני (מאגר מידע מורשה) ובכלל זה – איסוף, טיוב, קטלוג, שמירת והנגשת המידע הרלוונטי על הנגב והגליל.
• ניהול ותחזוקה של מערכת הCRM הארגונית ושילוב חשיבה חדשנית וטכנולוגית בדבר הנגשת המידע – בכלל זה הובלת תהליך של הטמעת אפליקציית ייעודית.
• ממשק ישיר עם מערך השיווק בתנועת אור ושותפות בצוות האחראי על התאמה וטיוב קמפיינים לצרכים המשתנים.
• בניית שיתופי פעולה אסטרטגיים עם שחקנים מרכזיים רלוונטיים בגליל ובנגב, והעברת מידע ייחודי ואיכותי לרשויות, משרדי ממשלה, תקשורת וגורמים נוספים.
• בניית מערך איסוף מידע רלוונטי על תחומי החיים השונים באמצעות בניית מערכת שותפויות עם רשויות מקומיות ושותפים נוספים.
• סיוע בהובלת כנסים וסיורי שטח רלוונטיים עבור מתעניינים במעבר לנגב ולגליל.
• ייצוג תנועת אור בפורומים שונים שעוסקים בפיתוח הנגב והגליל.
דרישות התפקיד
• בוגר.ת תואר אקדמי המוכר במל"ג – ייתרון לתחומים: ניהול מערכות, שיווק, מנהל עסקים.
• ניסיון של ארבע שנים לפחות בניהול והכשרה של צוות עובדים – יתרון לניסיון ניהולי בעולמות השירות.
• היכרות עם מערכות CRM – בקיאות בתהליכי אפיון ותחזוקה של מערכות – יתרון למנוסים בניהול / הטמעה של מערכות CRM.
• * ניסיון והיכרות בעבודה עם רשויות מקומיות, חברות נדל"ן – יתרון.
• יכולת הנעת תהליכים ויצירת שיתופי פעולה עם גורמים במרחב – ניסיון בניהול שותפויות מורכבות וניהול מספר שותפים במקביל.