נציג.ת שירות ותמיכה טכנית

לדומיין דה נט (רשם הדומיינים הגדול בישראל ) דרוש.ה נציג.ת שירות/תמיכה וטיפול בלקוחות פרטיים עבור רישום, חידוש וניהול שמות מתחם (דומיינים), אחסון אתרים, שירותי דוא"ל, הנפקת תעודות SSL וכ'.

אופי התפקיד:

קבלת פניות לקוחות דרך ערוצי התקשורת אימייל, ווצפ וטלפון, וטיפול בהן דרך ממשקי החברה.

עבודה מול לקוחות החברה בארץ ובחו"ל וכן מול גורמים פנימיים כמו צוות סיסטם, פיתוח, הנהלת חשבונות.
דרישות התפקיד
אוריינטציה שירותית גבוהה

כושר ביטוי גבוה

עמידה בלחצים

נכונות לעבודה בצוות

חובה נסיון כ Customer Support מחברה טכנולוגית

אנגלית ברמה טובה מאוד - חובה

ניסיון בעולם שמות המתחם (דומיינים) – יתרון משמעותי

היקף המשרה:

משרה מלאה 09:00-18:00 ללא לילות או סופי שבוע/חגים

מקום העבודה – הרצליה פיתוח