עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
אסותא מרכזים רפואיים
- ראשון לציון
-
אסותא מרכזים רפואיים
- ראשון לציון
-
מלאה
-
דרוש/ה מנהל/ת שירות וחווית מטופל לבית החולים אסותא ראשון לציון
התפקיד כולל:
* ניהול כלל תהליכי השירות וחווית הבאים בשערי בית החולים, מתוך מטרה להבטיח הענקת טיפול ושירות איכותיים, תוך למידה ושיפור מתמיד.
*פיתוח וגיבוש תוכניות לשיפור השירות, הובלת יוזמות אסטרטגיות בתחום, עבודה רב ממשקית מול מנהלי היחידות והענקת כלים לעובדי בית החולים למתן שירות בסטנדרט הגבוה ביותר- סטנדרט אסותא .
*פיתוח והטמעת מדיניות שירות בהתאם לסטנדרטים של רשת אסותא
*הובלת תהליכים ללמידה ושיפור חווית המטופלים ובני משפחותיהם , כולל טיפול בפניות ותלונות
מתן כלים , מענה והדרכה לצוותים נותני השירות .
*עבודה בשיתוף פעולה מלא עם הנהלת בית החולים והמחלקות השונות בבית החולים.
?*ניתוח נתונים ודוחות לצורך למידה שיפור ושימור השירות.
דרישות התפקיד
תואר ראשון בתחום רלוונטי, כגון: מנהל מערכות בריאות, מדעי החברה, סיעוד או תחומים דומים.
יתרון לתואר שני בניהול מערכות בריאות, ניהול שירות או ניסיון בתחום השירות.
ניסיון: לפחות 5 שנות ניסיון בתפקידי שירות בארגונים גדולים, עדיפות לניסיון בניהול שירות במערכת הבריאות או בתחום הבריאות הציבורית.
כישורים אישיים: יכולת בינאישית גבוהה, יכולת להוביל תהליכים, כישורי תקשורת מצוינים, הבנת הצרכים של מטופלים ובני משפחותיהם, ויכולת להנחות צוותים בשטח.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
באר שבע
