לחברת פינטק דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ובק אופיס
מאצ' השמה וניהול בע"מ
- בני ברק
מתן מענה לשירות לקוחות – מענה לפניות של משתמשי האפליקציה ולקוחות עסקיים, בערוצי
תקשורת כתובה.
תיעוד הפניות במערכות החברה.
ממשק ישיר לצוות הפיתוח הטכנולוגי לסוגיות שירות ותמיכה הדורשות מעורבות.
הצפת פניות מורכבות, בדיקות למול צוות טכנולוגיה ומתן פתרון.
לקיחת חלק בגיבוש והבנייה של תהליכי העבודה ואופן הטיפול במערך השירות והתמיכה.
*תתאפשר עבודה של יומיים מהבית*
דרישות התפקיד
ניסיון בתפקיד נציג/ה שירות, תמיכה או מכירות.
היכרות עם מערכות טכנולוגיות המשמשות את עבודת המוקדים
רוצה לראות עוד משרות מתאימות? Jobify מנתחת את הניסיון התעסוקתי שלך ומציגה לך משרות עדכניות - בחינם!
