מנהל/ת מעבדת מחשבים

הובלת צוותים המספקים שירותי התקנה, תחזוקה, ותמיכה טכנית בשטח ובמעבדת השירות, עם התמחות בעולמות ה IT-והתקשורת. מסביבת העבודה: מעבדת המחשבים באתר בנתניה
• היקף משרה: מלאה +שעות נוספות
דרישות התפקיד
? ניסיון מוכח של לפחות2 שנים בתפקיד דומה, עדיפות לניסיון בארגונים בעלי 10,000 משתמשים
ניסיון בניהול צוותים: ניסיון מוכח בבנייה, פיתוח והובלה של צוותים רב-תחומיים .
? ניסיון מוכח בניהול מעבדות קצה בארגונים גדולים.
? ניסיון מוכח בניהול פרויקטים רבי משתתפים.
? ידע וניסיון בכל עולמות ה- IT והחומרה ניהול מחזור חיי השירות,הבנה של תהליכים וניהול אירועים מורכבים חוצי ארגונים , בקשות שירות וניהול תקלות ובעיות.
? הכרות עמוקה עם מערכות הפעלה, עולמות האופיס וכן מערכות ארגוניות.
? הבנה עמוקה ברכיבי תשתיות IT כגון שרתים, סטורג'ים ,(Storage( מערכות גיבוי, רכיבי תקשורות, ורכיבי חומרה ותוכנה תומכים בארגונים גדולים. (Firewalls).
? הכרות עם תשתיות ענן (Azure ,AWS (ומערכות אוטומציה לניהול תהליכים טכניים שוטפים. ? נסיון וידע בניהול מערכת קריאות שירות, SLA KPI מוגדרים ומשתנים בהתאם לחטיבות שונות ? מו"מ עם ממשקים, ספקים ולקוחות
? אנגלית ברמה גבוהה חובה