דרוש/ה מנהל/ת פרויקטים בתחום הדיגיטל

לטלקול מולטיצ'אנל דרוש/ה מנהל/ת פרויקטים בתחום הדיגיטל לחברה מובילה בפתרונות תקשורת באיזור צפון השרון
תיאור המשרה:
הצטרפו לצוות חדשני ודינמי המתמחה בפתרונות דיגיטל מתקדמים, עם דגש על יישומי AI, צ'אטבוטים לוואטסאפ, ועוד.
אנו מחפשים מנהל/ת פרויקטים מנוסה, המסוגל/ת להוביל תהליכים מקצה לקצה ולנהל ממשקים מגוונים מול ספקים ולקוחות B2B.

תכולת התפקיד:
ניהול פרויקטים מלאים: החל משלב האפיון והתכנון ועד להשקה מוצלחת.
ליווי צמוד של לקוחות B2B, כולל מתן שירות, הדרכות ותמיכה שוטפת.
פיקוח על תהליכי פיתוח וביצוע בדיקות QA.
יישום והדרכה של תהליכים טכנולוגיים, הן מרחוק והן באתרי הלקוחות.
קיום פגישות הצגה ללקוחות עסקיים ממגוון תחומים.
דרישות התפקיד
* היכרות עם שפות תכנות ויכולת תכנות בסיסי – יתרון משמעותי.
*ניסיון באפיון תהליכים - יתרון משמעותי
* יוזמה ושירותיות ברמה גבוהה
* ניסיון קודם בניהול פרויקטים – חובה
* ניסיון בעבודה בסביבה מרובת ממשקים, עם דגש על עבודה מול לקוחות – חובה.
* ידע בממשקי API והבנה מעמיקה בתהליכי אינטגרציה בין מערכות – חובה.
* כישורי ניהול והובלת תהליכים מול לקוחות עסקיים.
* אוריינטציה שירותית ויכולת מתן מענה מקצועי לצרכי הלקוחות.
* יחסי אנוש טובים, עבודת צוות
* ידע במערכות Omnichannel, CRM ו- ורשתות חברתיות- יתרון

תנאים נוספים:
נכונות למשרה מלאה מהמשרד.
הצטרפו אלינו למקום עבודה מקצועי, מאתגר ומלא סיפוק!