עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
לאגף השירות וחווית המטופל במטה אסותא מרכזים רפואיים ברמת החייל דרוש/ה אחראי/ת פניות הציבור.
התפקיד כולל אחריות כוללת למענה לפניות ותלונות של מטופלים ובני משפחותיהם בערוצי פניה מגוונים: פרונטלית, טלפונית, דואר, דוא"ל, אתר האינטרנט, מדיה חברתית. הנעת תהליכים ללמידה והפקת לקחים.
עבודה מרובת ממשקים מול כלל מנהלי בית החולים לרבות עבודה מול ניהול סיכונים וייעוץ משפטי. עבודה מול הרגולטור (משרד הבריאות), ארגוני צרכנות, ארגוני מטופלים וקופות חולים.
תטפלו בתלונות ופניות הציבור, תהיו אחראים על תיעוד, סיווג ומדידה של מכתבי תלונה ותדאגו להעלאת נושאים למודעות מנהלי החברה והנעת המנהלים לביצוע תהליכי הפקת לקחים.
עבודה במשרה מלאה במטה החברה רמת החייל.
דרישות התפקיד
תואר ראשון ממוסד מוכר - חובה
ניסיון של עד שנה במתן שירות בדרג שני בארגון נותן שירות בערוצים שונים - חובה
דוברי רוסית/אנגלית - יתרון משמעותי
ניסיון של שיחות שימור לקוחות- יתרון
בעל/ת רקע במערכת הבריאות – יתרון
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
רפרנט/ית תפעול למוקד בפתח תקווה
-
פתח תקווה
~ אלקטרה בע"מ ~
-
-
45 ש"ח, מוקד שירות בשעות גמישות בחברה גדולה!!
-
באר שבע
רזומה.
-
-
ללא ניסיון - 45 ש״ח לשעה, שירות ללא מכירות!
-
חולון
רזומה בע"מ
-
-
פקיד/ת שירות- רקע בהנהלת חשבונות לחברה בתחום הצמה
-
שוהם
AZייעוץ ותפעול
-
-
רכז.ת איתור עמיתים ומוטבים
-
תל אביב - יפו
מנורה מבטחים החזקות
-
-
פותחים את הבוקר עם שכר מעולה! משרת שירות לקוחות בחברה גדולה 9-10K! ללא מכירות רק שירות
-
תל אביב - יפו
S.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים
-