עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

cdsl

אייל

cdsl

אייל
מלאה

לחברת CDSL , חברה למתן שירותים לוגיסטיים המספקת שירותי לוגיסטיקה לחברת סופרפארם דרוש/ה מתאמ/ת איכות במחלקת שירות.
עיקר תחומי האחריות והעיסוק:
• עבודה שוטפת אל מול סניפי ומטה סופרפארם בריכוז תלונות מהסניפים.
• תכלול הפניות וטיפולן מול המחלקות השונות: צוות האיכות, שירות לקוחות
• מעקב ובקרה אחר סטטוס הפניות במערכת וטיפול עד לסגירתן
• ניתוח התלונות, יצירת פתרונות ומענה.
• טיפול בזיכוי/חיוב מול סניפי הרשת.
• דיווח ישיר למנהלת שירות לקוחות
דרישות התפקיד
דרישות התפקיד:
• ניסיון בתפקידי שירות/תיאום - יתרון
• יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת , לרבות שליטה בישומי מחשב כדוגמת אופיס בדגש על אקסל
• יכולת עבודה עם ממשקים
דרישות אישיותיות:
שירותיות, אסרטיביות, סדר וארגון, ורסטיליות