רכז/ת בק אופיס נציג/ת פעילות יזומה למי אביבים

לתאגיד המים מי אביבים דרוש/ה רכז/ת בק אופיס לתפקיד הכולל:
• אחריות למתן מענה איכותי וטיפול מקצועי בפניות מורכבות ובאיתור לקוחות בפעילות יזומה להחלפת צרכנים.
• טיוב נתוני אוכלוסייה וביצוע פעולות יזומות מול לקוחות לדיוק המידע במערכות החברה - כגון נתוני בעלים, דואר חוזר, סיווג נכסים וכו'
• ביצוע פעילות יזומה לעדכון מספר דיירים.
• טיפול בפניות בק אופיס מסוגים שונים בהתאם לצרכי המחלקה.
• התפקיד כולל שיחות יוצאות ללקוחות החברה.
דרישות התפקיד
• בעל/ת 12 שנות לימוד ותעודת בגרות מלאה - חובה.
• בעל/ת תואר ראשון – יתרון משמעותי.
• ניסיון קודם במתן שירות טלפוני - יתרון.
• יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
• כושר הבעה בע"פ – חובה.
• עברית ברמת שפת אם. שפות נוספות – יתרון.
• תודעת שירות וייצוגיות.
• יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות.

*תנאים טובים למתאימים/ות
*המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד