דרוש/ה מנהל/ת למוקד שירות הלקוחות

לחברה מובילה בתחום המתנות דרוש/ה מנהל/ת למוקד שירות הלקוחות !

התפקיד כולל:
-מענה טלפוני ללקוחות החברה
-ניהול צוות נציגים
-אחריות והובלה לעמידה ביעדי המוקד
- שימור לקוחות ומתן הצעות מחיר
משרה מלאה שעות עבודה ימים א' עד ה' 8:00-16:00: או 10:00-18:00
ימי ו' 8:00 עד 14:00

* משרה מלאה (עם אפשרות לשעות עבודה נוספות, במידת הצורך).
* שכר מעולה + תנאים מצוינים למתאימים/ות!
* המשרה ממוקמת בבאר שבע.
דרישות התפקיד
- בעל/ת תשוקה וגישה לעולמות השירות
- ניסיון מוכח בעבודה במוקדי שירות
-יחסי אנוש ברמה גבוהה - חובה
- משימתי/ת, מנהיג/ה בעל יכולת רתימה והובלה
- יכולת עבודה בתנאי לחץ
- בעל/ת ראיה ארגונית רחבה
- בעל/ת יכולת למידה עצמאית
- אוריינטציה מכירתית, יצירתיות, אנרגטיות,
- הקשבה ללקוח
- שירותיות, אדיבות,
- שליטה בתוכנות אופיס
- גמישות בשעות העבודה