סגן.ית מנהלת קשרי אורחים

לרשות מלונות דן באילת , אנחנו מחפשים מועמד/ת עם יכולות ניהול מצוינות, יחסי אנוש מעולים וניסיון בתחום שירות הלקוחות.

מהות התפקיד:
ניהול שוטף של צוות קשרי אורחים.
פיקוח על תהליכי קבלת אורחים ושירות VIP.
מתן מענה שוטף לפניות האורחים תוך שמירה על רמת שירות גבוהה.
עבודה צמודה עם מנהלי מחלקות נוספות בתוך המלון.
ניהול יומן, תיאום פגישות וארגון משימות.
דרישות התפקיד
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בתחום קשרי אורחים/שירות לקוחות – חובה.
ניסיון בניהול צוות – יתרון.
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה תחת לחץ.
יכולת ארגון ותחושת שירות גבוהה.
עברית שוטפת, אנגלית ברמה גבוהה – יתרון.
שליטה ביישומי מחשב (Office, Outlook).