PMO

לארגון ממשלתי דרוש/ה PMO

במסגרת התפקיד:
אחראי על פרויקטים טכנולוגיים, ניתוח נתונים ושיפור תהליכי עבודה.
התפקיד כולל זיהוי פערים, תכנון וביצוע פתרונות מבוססי נתונים, ושילובם בתהליכים קיימים תוך עבודה מול ממשקים רבים.
עבודה מול כלל צוותי היחידה, כגון: צוותי אירוח, תקשורת, סיסטם, צוותי מוצר, מוקדים, מנהלי פרויקטים ולקוחות.
ניסיון של לפחות שנתיים בניהול פרויקטים בתחום ניתוח נתונים או שיפור תהליכי עבודה.
שליטה בכלי BI (כגון, BI Power) ובכלי ניתוח נתונים (כגון Excel מתקדם, SQL).
יכולת ניתוח נתונים גבוהה, זיהוי מגמות ומתן המלצות מבוססות תובנות.
ניסיון בעבודה עם צוותים חוצי ארגון ובניהול ממשקים מורכבים, כישורים ארגוניים מצוינים ויכולת ניהול מספר משימות במקביל, יחסי אנוש מצוינים ויכולת להוביל תהליכים ולקדם שיתופי פעולה. נדרשת יכולת עבודה בצוות, שירותיות ברמה גבוהה ו"ראש גדול".
דרישות התפקיד
ניסיון של 4 שנים לפחות בתחום ניהול ובקרת פרויקטים טכנולוגיים
היכרות מעמיקה עם מערכות CRM בדגש על 365 DYNAMIC ו NOW SERVICE
ניסיון בעיבוד נתונים באמצעות - אקסל BI POWER ושליפת דוחות ממערכות CRM
ניסיון בכתיבת דוחות מקצועיים
יצירת דשבורדים