פקיד/ת רכש / תביעות למוסך מוביל-אנגלית ברמה גבוהה

איש/אשת ניהול התביעות אחראי/ת על ניהול מקיף של כל התביעות והטיפול בתעודות האחריות מול היצרנים בחו"ל. תפקיד זה כולל טיפול בתביעות על תקלות ברכבים לאחר תום תקופת האחריות, טיפול בתביעות על חלקים פגומים, ניהול משא ומתן מול היצרנים, ותיעוד מדוקדק של כל התהליכים.
ניהול תיקי תביעות: פתיחת תיקים חדשים, איסוף מסמכים רלוונטיים, מעקב אחר התקדמות התביעות, וניהול תקשורת שוטפת עם היצרנים.
טיפול בתעודות אחריות: בדיקה ואימות של תעודות אחריות, ניהול בסיס נתונים של תעודות, והגשת תביעות במסגרתן.
משא ומתן מול היצרנים: ייצוג המוסך מול היצרנים, ניהול משא ומתן על תנאי התשלום, והשגת התוצאות הטובות ביותר עבור המוסך.
תיעוד: תיעוד מדוקדק של כל תהליך התביעה, כולל התכתבות, מסמכים, והחלטות.
דיווח: דיווח תקופתי על מצב התביעות וההתקדמות בהן למנהל/ת הרלוונטי
דרישות התפקיד
ניסיון בתחום הרכש / שילוח מול ספקים מחו"ל - חובה.
ניסיון קודם בניהול תביעות אחריות או בתחום הרכב – יתרון משמעותי.
שליטה מצוינת בשפה האנגלית, בכתב ובעל פה - עבודה מול יבואן חו"ל.