רפרנט/ית סיוע תפעולי למוקד בתי עסק

מי אנחנו?
צוות תפעול ושירות למוקד בתי עסק ב-Max!
אנחנו אחראים על הפקת דוחות ללקוחות החברה, מתן מענה בערוצי התקשורת השונים (מייל, WhatsApp) וטיפול בתורי עבודה במדיות השונות, בהתאם ל-SLA מוגדר.
מעבר לכך, אנחנו מנתחים תהליכים, ממליצים למנהלים בכירים על החלטות עסקיות ומספקים מענה מקצועי לממשקים פנימיים.
דרישות התפקיד
מה אנחנו מחפשים?
אנשים עם תקשורת בין-אישית מצוינת, שירותיות גבוהה ויכולת ניסוח ברמה גבוהה (בע"פ ובכתב).
כאלו עם ראש גדול, יכולת ניהול משימות מרובות, הבנה עסקית, סדר וארגון – ובמקביל, כאלה שיכולים לתת מענה יצירתי ומהיר, גם תחת לחץ.
- משרה מלאה (יש התגמשות בשעות) במתכונת עבודה היברידית

חוץ מזה...
אצלנו תיהנו מעבודה מגוונת עם ממשקים רבים, סביבת עבודה דינמית ואפשרות להתפתח ולהשפיע על תהליכים משמעותיים בחברה.