מנהל/ת פרויקטים בתחום מערכות מידע

מגידו, חברת הייזום והביצוע מקבוצת אאורה, קבוצת הנדל"ן למגורים הגדולה בישראל, מגייסת מנהל/ת פרויקטים להובלת כלל מערכות המידע הארגוניות – בכלל המחלקות והתהליכים בארגון לרבות CRM, איכות, בטיחות, משאבי אנוש, שיווק ועוד . התפקיד כולל אחריות מלאה על אפיון, ניהול והטמעה של מערכות אלו, כולל התאמה לצרכים עסקיים, ניהול ספקים, וקידום אינטגרציה בין מערכות קיימות. התפקיד דורש הבנה עמוקה בתהליכים ארגוניים, עם יכולת Hands-On לצד ראייה מערכתית רחבה.
התפקיד כולל:
• ניהול פרויקטים חוצי ארגון בתחומי מערכות מידע ארגוניות
• הובלת תהליכים עסקיים בעולמות CRM – ניהול קשרי לקוחות, שירות,
שיווק ומכירות.
• אחריות על אפיון, יישום, והטמעה של מערכות אלו בהתאם לצרכים עסקיים
• שיפור תהליכים ובחינת טכנולוגיות חדשות
• עבודה ישירה מול בעלי תפקידים מכלל המחלקות
• תכנון וניהול ממשקים בין מערכות שונות
• ניהול ספקים וקבלני משנה, כולל בקרה על עמידה בזמנים ובתקציב

דרישות:
• יכולת ניהול משימות מרובות במקביל, תוך שמירה על סדרי עדיפויות
וביצועים גבוהים
• ניסיון של 3-5 שנים בניהול פרויקטים בתחום מערכות מידע
• ידע וניסיון בעבודה עם ממשקי API, כולל קריאה וכתיבה של JSON
• הבנה מעמיקה של תהליכים עסקיים בתחום משאבי אנוש ו-CRM
• ניסיון בעבודה ישירה עם מערכות CRM, לרבות טיפול בתקלות, ניתוח נתונים,
ושיפור תהליכים
• ניסיון מוכח בניהול פרויקטים במערכות CRM, איכות, בטיחות, HR ושיווק
• הבנה מעמיקה של עולמות ניהול הלקוח – כולל תהליכי שימור, שירות ומכירה
• ניסיון בכתיבת מסמכי אפיון טכניים ופונקציונליים
• שליטה מלאה ביישומי Office, ERP יתרון להיכרות עם Priority
• יכולת עבודה עצמאית ובצוות רב-תחומי
• כישורים גבוהים בהובלה, ארגון ותקשורת בין-אישית
• תואר ראשון רלוונטי – מערכות מידע / הנדסה תעשייה וניהול / תחום טכנולוגי
אחר (תארים דומים יילקחו בחשבון)