איש/אשת גבייה

קבוצת יעל מגייסת איש / אשת גבייה מנוסה עם יכולת ניהול תהליכי גבייה יעילים ומתן פתרונות מותאמים אישית ללקוחות. 
מיקום המשרה: מטה החברה בכפר סבא

תיאור התפקיד:
- מעקב אחר חובות פתוחים וביצוע פנייה יזומה ללקוחות.
- ניהול תהליכי גבייה מקצה לקצה, כולל טיפול בלקוחות בעייתיים.
- ניהול מו"מ עם לקוחות ותיאום הסדרי תשלום.
- עדכון נתונים במערכות המידע וניהול תיעוד מדויק של תהליכי הגבייה.
- עבודה מול מחלקות פנימיות.
- זיהוי לקוחות בעלי סיכון אשראי גבוה והעברת המידע לגורמים המתאימים.
- הכנת דוחות שוטפים להנהלה על סטטוס הגבייה.
דרישות התפקיד
- 3-5 שנות ניסיון בתפקיד דומה עם יתרון לחברות שירותים בכלל ו-IT בפרט - חובה
- תשומת לב רבה לפרטים - חובה
- יכולת עבודה ב- Excel ובגיליונות אלקטרונים - חובה
- יכולת לפתור בעיות טכניות.
- כושר שכנוע וניהול משא ומתן: התמחות בסגירת חובות והגעה להסדרים מועילים לשני הצדדים.
- יכולת לעבודה במערכת ERP -  יתרון לעבודה עם מערכת NetSuite.
אוריינטציה שירותית: שמירה על תקשורת אפקטיבית ויחסי עבודה מקצועיים עם לקוחות תוך עמידה ביעדים.