(OI) מיישמ.ת WalkMe מנוסה

תחומי אחריות:
הטמעה, תכנון ויישום פתרונות WalkMe עבור משתמשי הקצה.
יצירת תוכן אינטראקטיבי במערכת WalkMe להדרכה, פתרונות עצמיים ומסלולי עבודה מותאמים אישית.
עבודה צמודה עם צוותי פיתוח, UX/UI, ומערכות מידע לצורך אינטגרציה מלאה של WalkMe בתוך המערכות הארגוניות.
שיפור חוויית המשתמש על ידי יצירת מדריכים אינטראקטיביים, כלים אוטומטיים, ומסעות משתמשים מותאמים אישית.
ביצוע אופטימיזציה לפתרונות קיימים והפקת דוחות ביצועים.
תמיכה בהדרכה והכוונה למשתמשי קצה במערכת WalkMe.
עבודה עם מערכות חיצוניות כמו PowerApps ו- Copilot במידת הצורך.
פתרון בעיות טכניות ושדרוגים, כמו גם הכשרה למשתמשים בעבודה עם המערכת.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בהטמעה ובתפעול של WalkMe.
ידע ב- PowerApps – יכולת ליצור פתרונות מותאמים אישית ויישומים שמתחברים לפלטפורמות שונות.
ניסיון בעבודה עם Copilot (או כל פתרונות אוטומציה ושיתוף פעולה מבית Microsoft) – יתרון משמעותי.
ניסיון קודם בהדרכה ובניית תוכן אינטראקטיבי למערכות תוכנה.
הבנה מעמיקה של חוויית המשתמש (UX/UI) ויכולת לתכנן ולהטמיע פתרונות שמייעלים את השימוש במערכות טכנולוגיות.
כישורים טכניים טובים, כולל ידע בעבודה עם ממשקים ומערכות ניהול תוכן (CMS).