נציג/ת שירות לקוחות- עבודה היברידית

לחברת StoreNext העוסקת באוטומציית תהליכים עסקיים B2B בתחומי הכספים, רכש ושרשרת האספקה הממוקמת במטה החברה בפתח תקווה
דרוש/ה נציג/ת שימור לקוחות - היברידי/ת

התפקיד כולל :
אחריות על ניהול תהליך ה - Onboarding של לקוחות החברה ותפעול תהליך המכירה .
פניות טלפוניות יזומות ללקוחות, החתמה על חוזי התקשרות, טיפול בהתנגדויות, שליחת הצעות מחיר ועוד.
זיהוי הזדמנויות להרחבת הפעילות וקידומן לכדי מימוש.
עבודה שוטפת מול מחלקות שונות בתוך החברה.
מתן שירות לפניות של לקוחות החברה.

היקף המשרה - מלאה בימים א'-ה' - יומיים מהבית
שכר ותנאים טובים למתאימים/ות !!
דרישות התפקיד
ניסיון בניהול תיקי לקוחות, שימור ושירות לקוחות – יתרון משמעותי
כושר ביטוי גבוה, הנעת תהליכים, ראייה מערכתית, עמידה ביעדים, עבודה בצוות ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת חתירה לDelivery באיכות הגבוהה ביותר ובזמן הקצר ביותר
הכרת אקסל ברמה טובה