בנקאי/ת טלפוני במוקד נשר ובמוקד חולון

בנקאי/ת טלפוני במוקד נשר ובמוקד חולון.
התפקיד כולל :
- מתן שירות בנקאי כולל ללקוחות הבנק במגוון תחומים: עובר ושב, פיקדונות, הלוואות, כרטיסי אשראי ועוד
- התאמת מוצרים פיננסים ויצירת ערך מוסף ללקוח.

מסלול ההכשרה :
- הקורס והחניכה מתקיימים במוקד חולון ונשר בהתאמה.
- במהלך ההכשרה (כחודש ) נדרשת זמינות מלאה ללא חופשות.

זמינות ומשמרות :
- שעות פעילות המוקד 08:30-18:00. עבודה במשמרות.
- היקף המשרה גמיש ומותאם (סטודנטים, הורים ומשרה מלאה)
- עבודה בימי שישי לסירוגין בין השעות 08:00-13:00- כאשר משמרת שישי מפחיתה משמרת באמצע שבוע (במידה והעובד רוצה ניתן לבחון לעבוד 6 משמרות).
- זמינות ל80%/100% משרה.
דרישות התפקיד
- יכולת מקצועית שירותית ומכירתית גבוהה.
- הסתגלות לשינויים בתדירות גבוהה.
- יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות.
- אוריינטציה דיגיטלית.
- גמישות מחשבתית ויכולת למידה גבוהה ומהירה.
- מכוונות שירותית, סבלנות, הקשבה ואדיבות.
- יכולת ביצוע מספר משימות במקביל ולמידה עצמאית של תחומים מקצועיים.
- כושר ביטוי והתנסחות – יכולת ביטוי טובה שוטפת ורהוטה.
- יכולת עבודה בשגרה ומסגרתיות.