HERTZ מגייסת דייל.ת שירות סניף פת!! - 1077

משפחת HERTZ מגייסת דייל.ת שירות סניף פ"ת!!!!!

מתן שירות טלפוני/פרונטלי ללקוח העסקי (לרוב טלפוני)

תחומי אחריות :

*מענה טלפוני לפניות מוקד שירות.
* ביצוע עבודת הניירת הנדרשת (פתיחה/סגירה של חוזים, דוחות נזק, מעקב אחרי חוזי רכב חליפי וכו')
* ניהול כל נושא הטסטים - עבודה מול קבלן טסטים ובקרת ביצוע, הכנת מסמכים נדרשים יום קודם
* תמיכה שוטפת בעבודת השינוע.

עבודה מול ממשקים :

* מול לקוחות.
* מול מוסכי הרץ/חוץ.
* מול מרכז השירות הארצי של Hertz .
* מול סניפי ההשכרה ויחידות back office נוספות בארגון
* מול ספקי חוץ
דרישות התפקיד
* ניסיון בתחום השירות .
* אסרטיביות.
* יכולה עמידה בלחץ.
* יכולת ביצוע מס' משימות במקביל.
* רישיון נהיגה - חובה

שעות עבודה:

משרה מלאה- 8-17 + נכונות להישאר שעות נוספות עד 18:00 פעמיים-שלוש בשבוע
ימי ו' לסירוגין 8-14 (נחשב ש"נ).