רכז.ת בקרה ופניות הציבור - 15950

1. טיפול בפניות הציבור:
• העברת פניות הציבור המתקבלות להתייחסות הגורמים המקצועיים הרלוונטיים.
• קבלת התייחסויות לפניות וביצוע תחקורים נוספים ככל ונדרש לצורך קבלת תשובות מלאות לפניות.
• ניסוח תשובות בכתב לפניות והעברתן לממונה על פניות הציבור בחברה.
• בחינת ההתנהלות בחברה בהקשר לנושא הפניה ביחס להוראות החוק והרגולציה, איתור ליקויים בהתנהלות והצפתם למנהל המחלקה לצורך קבלת החלטות לגבי טיפול בהם.
2. בקרה:
• בדיקה מעמיקה של פוליסות, תביעות ופעולות כספיות.
• ריכוז הממצאים בצורה שיטתית ומסודרת.
• הכנת דוחות בקרה הכוללים

- המשרה ממוקמת בבורסה רמת גן קו רכבת
- המשרה פונה לנשים וגברים כאחד ומתאימה לא.נשי עם מוגבלות
דרישות התפקיד
•עו"ד, עם היכרות בנושא ביטוח אלמנטרי- יתרון משמועתי
•עדיפות לניסיון בחברת ביטוח, בעיקר בתחום תביעות אלמנטרי.
יתרון להיכרות או ניסיון עם תחום פניות הציבור ו/או תחום הבקרה.