מנהל/ת צוות שירות טרייד

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

כיוון השמה

תל אביב - יפו

כיוון השמה

תל אביב - יפו
11,000-15,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לבית השקעות דרוש/ה מנהל/ת צוות שירות טרייד.
במסגרת התפקיד:
* ניהול ישיר והובלה מקצועית של צוות קשרי לקוחות
* הובלת הצוות ואחריות על עמידה ביעדי שירות ואיכות השירות
* חניכה, פיתוח והערכת ביצועי עובדים
* ניהול תהליכי עבודה מקצועיים ותהליכי בקרה
* הטמעת נהלים ותהליכים ארגוניים חדשים
* עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים
* שיפור מתמיד של תהליכי עבודה וחווית לקוח
דרישות התפקיד:
* לפחות שנתיים ניסיון ניהולי של צוות שירות - חובה
* ניסיון בשירות לקוחות - חובה
* אוריינטציה לשוק ההון - יתרון משמעותי
* שליטה ביישומי OFFICE - חובה