מנהל/ת פרויקטים ומנתח/ת מערכות CRM

דרישות תפקיד:ניסיון של 5 שנים ומעלה בניתוח מערכות בסביבת 365 Microsoft Dynamics Crmניסיון בעבודה בסביבות on premise ו-onlineניסיון בעבודה במודול SERVICEניסיון בניהול פרויקטים של שנתיים לפחות בפרויקטים מורכבים עם צוותי ממשקיםניסיון בניהול גאנט פרויקט, לו"ז וניהול משימות בתוך ומחוץ לצוותידע וניסיון בניתוח מערכות CRM. כתיבת מסמכי אפיון מפורטים - פונקציונאלי וטכני בשפה העברית.ידע וניסיון בניתוח וכתיבת אפיון ממשקים למערכות פנימיות וחיצוניות - מערכות תפעוליות, WEB, SAP , BIידע וניסיון בעבודה עם בסיסי נתונים SQL , כולל כתיבת שאילתות SQL – יתרוןידע בניסיון בביצוע קסטומיזציות במערכת, בניית תצוגות, דאש בורדים ועודליווי צוותי: הפיתוח, בדיקות-QA לאורך כל מחזור חיי הפרויקט.ניסיון מוכח בעבודה בצוות שכולל מספר מנתחי מערכות , ראש צוות ותוכניתנים.ניסיון מוכח בעבודה עם צוותי פיתוח משיקים.ידע וניסיון באיסוף דרישות מהלקוחות.הבנת התהליכים העסקיים בארגון הקיימים והרצויים.ניהול של בדיקות לקוח.ידע וניסיון מוכח בניהול לו"ז, יכולת לימוד ועבודה עצמאית.יצירת אינטגרציה מהמידע כולו תוך הבנת הפרטים לעומקם וראיית התמונה הכוללת.יכולת אבחון וטיפול בתקלות ואפיון שיפורים במערכת.מידע נוסףתחום : CRMאזור : גוש דןמיקום : תל אביבתאריך פרסום : 08/10/2024מספר משרה : 22109סוג משרה : משרה מלאה