מנהל/ת שירות לקוחות ל-CityDeal בפתח תקווה

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

סיטי דיל

פתח תקווה

סיטי דיל

פתח תקווה
מלאה
9,000-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

רוצה תפקיד יציב, משמעותי ודינמי במקום עבודה משפחתי, מתקדם וצומח?
למוקד השירות של CityDeal, אתר מכירות מוביל בתחום מוצרי החשמל והאלקטרוניקה, דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות ושימור לקוחות לתפקיד מרכזי מול לקוחות האתר.
אנחנו מחפשים אדם שירותי, אחראי, נעים וסבלני, כזה שיודע לדבר עם אנשים, לפתור בעיות, להרגיע כשצריך, ולתת ללקוח תחושה שיש מי שמטפל בו באמת.

מה כולל התפקיד?
מענה טלפוני ומתן שירות ללקוחות האתר
טיפול בבעיות שירות ותיאום פתרונות
מעקב אחר משלוחים והזמנות
שימור לקוחות ושיפור חוויית הלקוח
טיפול בחוות דעת ופניות לקוחות
סיוע ותמיכה לצוות המשרד לפי הצורך
תקשורת שוטפת מול מחלקות השירות של היבואנים
דרישות התפקיד
יכולת עבודה בסביבה דינמית
שירותיות, אדיבות וסבלנות
יכולת תקשורת טובה עם לקוחות וצוות
אחריות, סדר ויכולת מעקב אחר משימות
ניסיון קודם בשירות לקוחות יתרון משמעותי
היכרות עם עולם האונליין / מכירות / מוצרי חשמל יתרון
** המשרה פונה לנשים וגברים כאחד **

מיקום: פתח תקווה | משרה מלאה: א׳–ה׳, 09:00–17:00 | ללא ימי שישי
5 דקות הליכה מהרכבת הקלה