💬 עבודה בלי טלפונים | נציג/ת שירות דיגיטל – קריית גת

וואטסאפ בלבד | משרה מלאה | קורס פתיחה 8.2

✨ למה זה שווה לך:
עבודה משרדית מסודרת במוקד שירות יציב ומקצועי,
בלי שיחות טלפון ובלי מכירות אגרסיביות –
רק מענה כתוב ללקוחות, תנאים טובים ואופק קידום.

⭐ עיקרי המשרה:
מתן מענה בוואטסאפ ובמערכות דיגיטליות בלבד ללקוחות פרטיים ועסקיים
טיפול בפניות שירות, בירורים כספיים ונושאים טכניים
מעקב אחר מועדי חלוקה וסגירת פניות לפי נהלים
שימור ראשוני ללקוחות לקראת נטישה
עבודה לפי יעדי זמינות, איכות וקצב טיפול
סביבת מוקד מקצועית, מסודרת ועבודת צוות

📍 מיקום:
הצורן 13, קריית גת

⏰ שעות עבודה:
משרה מלאה בלבד | ימים א’–ה’
2 משמרות: 7:45–16:00
3 משמרות: 7:45–17:00

❗ ללא עבודה מהבית
❗ ללא גמישות בשעות
❗ לא משרת הורה

💼 שכר ותנאים:
ממוצע שכר חודשי: כ־8,000 ₪ ברוטו
שכר בסיס: 35.32 ₪ לשעה
בונוסים: לפי עמידה ביעדי שירות ואיכות
שכר ממוצע לשעה: כ־49–52 ₪ ברוטו (בסיס + בונוסים)

הטבות נלוות:
סיבוס – סבסוד ארוחות (150 ₪ בחודש)
ביטוח מנהלים כחוק
ביטוח בריאות קבוצתי לעובד ולבני משפחתו
הנחות ברכישת מוצרי החברה
רווחה, פעילויות ואירועי חברה
אופק קידום ועתודה ניהולית במחלקת השירות

🎓 קורס והכשרה:
הכניסה לתפקיד מותנית בהשתתפות בקורס
משך הקורס: כ־3 שבועות
ימים א’–ה’ | שעות 08:00–16:00
נוכחות מלאה – חובה
הקורס בשכר מלא: 35.32 ₪ לשעה + נסיעות ע"פ חוק
דרישות התפקיד:
🔺 חובה:
– תודעת שירות גבוהה
– רהיטות וכושר ביטוי גבוה בכתב
– אסרטיביות ויכולת הנעה עצמית
– יכולת עבודה בסביבה דינאמית ולחוצה
– מכוונות לעולם המוקדים (שירות / מכירה)
– זמינות למשרה מלאה ולקורס מלא

🔹 יתרון משמעותי:
– ניסיון קודם במוקדי שירות או מכירה
– תעודת בגרות

❗ אנא הגישו מועמדות רק אם אתם עומדים בכל דרישות החובה.
הגשות שאינן מתאימות לא ייבדקו, כדי לאפשר טיפול מהיר במועמדים הרלוונטיים.