ראש/ת פרויקט תמיכה בלקוח

קצת על התפקיד

למפעל משגב בחטיבת אלתא דרוש/ה ראש/ת פרויקט תמיכה בלקוח.
התפקיד כולל:
• תחזוקה של מערכות מכ"מ הגנה אווירית במדינת הלקוח ומתן מענה שוטף ללקוח החל מתקופת האחריות.
• טיפול שוטף בלקוחות ומתן מענה לתקלות המתעוררות ומענה לבקשות הלקוח.
• ליווי ובקרה של תהליכים, עבודה מול קבלני משנה בארץ ובחו"ל.
• ניהול מטריציוני מול דיסציפלינות רבות וממשק לגורמי פיתוח, הנדסה, רכש ועוד.
• ייצוג הפרויקט ועבודה מול הלקוח המצריכות נסיעות לחו"ל.
• אחריות על ניהול וקידום חוזי שירות / חוזי תחזוקה ללקוחות השונים במנהל.
• פיתוח עסקי וקידום חוזים עתידיים מול לקוחות.

מה אנחנו מחפשים

• תואר ראשון BSC בהנדסת חשמל ואלקטרוניקה / מכונות - חובה
• ניסיון של שנתיים לפחות בתחום ניהול פרויקטים – חובה
• ניסיון בעבודה עם מערכות הגנה אווירית מהשירות הצבאי – יתרון משמעותי
• ניסיון של שנתיים לפחות בניהול פרויקטים מול לקוחות חו"ל – יתרון
• ניסיון קודם כראש/ת פרויקט עסקי / תמיכה בלקוח / של"ל / תחזוקה – יתרון משמעותי
• נכונות לנסיעות לחו"ל (4-6 פעמים בשנה) – חובה
• אנגלית ברמה גבוהה - חובה

 

אולי יעניין אותך לדעת

אנו מזמינים אותך להוביל את הקשר בין הלקוח לחברה בפרויקטים גדולים ומרתקים בחברת אלתא מערכות, המוכרת כמובילה טכנולוגית עולמית במגוון מוצרים בתחומי המכ"ם, מודיעין אותות, לוחמה אלקטרונית, תקשורת, ומערכות משולבות, ונחשבת לבית המודיעין והמכ"מ של מדינת ישראל.
זהו תפקיד המהווה חלק מהובלת נושא התחזוקה והתמיכה בלקוח בפרויקטים שונים במנהל והוא בעל השפעה רבה מול הלקוחות המובילים שלנו. העבודה כוללת התנהלות מול לקוחות רבים ומגוונים בכל שלבי הפרויקט, כולל לקוחות בחו"ל, וכוללת גם נסיעות לחו"ל.