מנהל/ת פרויקט לשירות לקוח

קצת על התפקיד

למפעל תממ בחטיבת מערכות טילים וחלל , דרוש/ה מנהל/ת פרויקט לשירות לקוח.
התפקיד כולל :
•ניהול פרויקטים מול לקוחות פנימיים וחיצוניים (חו"ל) בתחום שרות לקוח במינהל אופטרוניקה.
•ייצוג הלקוח בתוך המפעל, מתן מענה לדרישות הלקוח, הכרות עם תנאי החוזה ועמידה בדרישות החוזה.
•שיפור מתמיד בשביעות רצון הלקוח.
•מעקב שוטף אחרי מערכות/מכלולים שבתיקון.
•ניהול עסקי של הפרויקט לרבות הכנת הצעות מחיר, מו"מ עסקי, קבלת הזמנות והוצאתן לפועל (אספקות בלו"ז מוגדר, הפעלה לוגיסטית).
•עבודה שוטפת מול התחומים והמנהלים התפעוליים.
•עמידה ביעדי התקשרויות, מכירות, רווחיות, איכות, לו"ז ודיווחים להנהלה.

מה אנחנו מחפשים

• BSC בהנדסה תעשייה וניהול / תעודת הנדסאי/ת תעשייה וניהול או מנהל עסקים- חובה
•5 שנות ניסיון לפחות בניהול פרויקטים- חובה
•אנגלית ברמה גבוהה - חובה
•הכרות עם כלי Microsoft Office
•הבנה טכנית – יתרון
•ידע ב SAP -יתרון
•ידע בתחום ה ILS – יתרון

 

אולי יעניין אותך לדעת

מפעל תממ מעצב, מתכנן ומייצר מגוון רחב של מוצרי אופטרוניקה המשתלבים בפלטפורמות שונות באוויר בים וביבשה.