לסוכנות הסדר מעולה במרכז, דרוש/ה ר"צ שירות ותפעול ביטוחי בריאות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מכון מומנט

מיקום לא צוין

מכון מומנט

מיקום לא צוין
11,000-15,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

ניהול מספר צוותי שירות
הדרכות לעובדים /ת באופן שוטף
עבודה בהתאם לSLA
התמודדות עם סוגי לקוחות שונים
עבודה מול ממשקים רבים פנים וחוץ ארגוניים.
ניתוח אירועים והובלה להנעת תהליכים חדשים חוצי ארגון.
מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית לסוכנים, תקשורת שוטפת ויום-יומית מול סוכנים
משרה מלאה
דרישות התפקיד:
ניסיון בתחום הבריאות – חובה
עדיפות לניהול מוקד בסוכנות ביטוח או חברת ביטוח
טיפול בפניות שירות מורכבות ובתלונות לקוח
קודם בניהול מחלקה /מוקדי שירות - חובה
ניסיון במתן שירות לקוחות איכותי – חובה
ידע בתחום ובריאות
אקסל ברמה טובה
משרה מלאה
היכרות עם מערכת עתיד\ שדר
היכרות עם מערכות חברות הביטוח
משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד