ראש צוות או נציג/ה בכיר/ה בתחום התפעול למוקד מכירות

לחברה מובילה העוסקת בחוות דעת רפואיות דרוש/ה ראש צוות או נציג/ה בכיר/ה בתחום התפעול למוקד המכירות.
התפקיד מתאים למועמדים עם ניסיון תפעולי המעוניינים להשתלב בסביבה מקצועית, מסודרת ודינמית.
במסגרת התפקיד תהיה אחריות על התפעול השוטף של המוקד, שמירה על סדר וארגון ובקרה על יישום הנהלים.
התפקיד כולל ניהול ובקרה של תהליכי העבודה והמשימות השוטפות במוקד.
נדרש מעקב שוטף אחר התהליך, החל מקליטת הלידים במערכת ה-CRM ועד להוצאת הצעות המחיר ללקוחות.
בנוסף, התפקיד כולל בקרה על תקינות התהליכים, מיצוי הטיפול בלידים והקפדה על חלוקה שוויונית של לידים והצעות מחיר.
התפקיד כולל עבודה צמודה עם מנהלת המכירות ומהווה תפקיד מרכזי בתמיכה בתפעול השוטף של המוקד.
דרישות התפקיד:
- ניסיון קודם כראש צוות או כנציג/ה בכיר/ה בתחום התפעול במוקד מכירות
- יכולת סדר, ארגון ובקרה על תהליכי עבודה
- ניסיון בעבודה עם מערכות CRM
- יכולת עבודה מדויקת, אחראית ושיטתית
- יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בשיתוף פעולה
- המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד