מתאם/ת לוגיסטי/ת ושירות לקוח

לחברה ביטחונית מובילה במרכז דרוש/ה מתאם/ת לוגיסטי/ת ושירות לקוחלתפקיד תפעולי מגוון המשלב תיאום תהליכים לוגיסטיים, עבודה עם מערכות ארגוניות ומעקב אחר ציוד ומשלוחים.במסגרת התפקיד:-ניהול ומעקב אחר תהליכי קבלת ציוד והחזרתו ללקוח (RMA).-קליטת ציוד ופתיחת קריאות שירות במערכות SAP ו־CRM.-תיאום ומעקב אחר משלוחים, שינוע ותהליכי יבוא ויצוא.-עבודה שוטפת מול מחסנים, שילוח, כספים ומנהלי תמיכת לקוח.-הפקת דוחות, ניתוח נתונים ובקרה באמצעות Excel.-מעקב אחר עמידה בלוחות זמנים וקידום תהליכים לוגיסטיים.דרישות:-לפחות שנתיים ניסיון בלוגיסטיקה, שירות לקוחות תפעולי או שרשרת אספקה – חובה.-ניסיון בעבודה עם מערכות ERP או CRM – חובה.-ניסיון בעבודה עם SAP, לרבות קליטה וניפוק של חלפים – יתרון משמעותי.-שליטה גבוהה ב־Excel, כולל נוסחאות ו־Pivot – חובה.-אנגלית ברמה טובה – חובה.-ניסיון בתהליכי RMA, יבוא ויצוא או שילוח בינלאומי – יתרון.-יכולת עבודה מול ממשקים רבים, סדר, דיוק ושירותיות.-נכונות לעבודה בשעות נוספות בהתאם לצורך.