דרוש /ה נציג /ת תמיכה טכנית לחברה טכנולוגית בתחום התקשורת וה-AI בר"ג

אנחנו חברת טכנולוגיה מתקדמת המפתחת פתרונות תקשורת בענן ופתרונות AI לעסקים, מגייסים נציג/ת תמיכה טכנית לצוות התמיכה בלקוחות העסקיים.וויב צעיר, אופק להתפתח ולמידה טכנולוגית בתחום הAI!התפקיד כולל:- מתן תמיכה ופתרונות לתקלות, ללקוחות עסקיים בטלפון, בצ'אט ובמערכת פניות.- אבחון ראשוני עד לפתרון וטיפול בתקלות בתחום הטלפוניה, התקשורת וחיבורי CRM.- עבודה מול צוותים מקצועיים בחברה- עבודה עם מערכות טכנולוגיות מתקדמות וכלי AI.- משרה ימים א-ה במשמרות- ימי שישי מהבית אחת ל-3 שבועות.- עבודה מהמשרדים במתחם הבורסה ברמת גן- גישה נוחה לתחבורה ציבורית!* שכר בסיס 10,000 ברוטו + בונוסים בהתאם לעמידה ביעדים.* משמרות: 08:00-17:00 או 09:00-18:00, עם סבב למשמרות נוספות.* כוננות לילה מהבית פעם בחודש, בתוספת תשלום.* הכשרת מקצועית.אם יש לך ראש טכני, גישה שירותית ורצון לעשות את הצעד הראשון או הבא שלך בעולם הטכנולוגיה - נשמח להכיר אותך!דרישות:- ניסיון קודם בשירות לקוחות - חובה.- אוריינטציה טכנית ובסיס במחשבים, רשתות או תשתיות - מלימודים, עבודה או ניסיון מעשי - עברית ברמה גבוהה ויכולת הסבר והתבטאות טובה.- נכונות לעבודה במשרה מלאה במשמרות.- אנגלית טכנית - יתרון.- נכונות לעבודה טלפונית.- יכולת למידה מהירה, סדר, אחריות וחשיבה טכנית.* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.