פלנר /ת /איש תפ"י לאחזקה, ייצור ושירות

לחברת AY דרוש/ה פלנר/ית / איש תפ"י שירות ותכנון, תיאום ובקרה.התפקיד כולל אחריות על בניית תוכניות עבודה יומיות ושבועיות, שיבוץ טכנאים בהתאם לצורכי הלקוחות ולאילוצים התפעוליים, מעקב אחר קריאות שירות פתוחות ושיפור מתמיד של ניצולת הטכנאים ויעילות מערך השירות. התפקיד משלב תכנון ובקרה תפעולית, עבודה מול ממשקים רבים, ניתוח נתונים וקידום תהליכי התייעלות, תוך שמירה על איכות השירות, זמינות החלפים ושביעות רצון הלקוחות.דרישות:השכלה טכנית או תואר בתחום הנדסה תעשייה וניהול- חובה ניסיון קודם של שנה לפחות בתכנון, תיאום ובקרה תפעולית, רצוי בסביבת שירות טכני, ייצור, אחזקה, שטח או מערך טכנאים - חובה ניסיון בתכנון עבודת טכנאי שטח או בניהול מערך קריאות שירות- יתרון משמעותי היכרות עם תהליכי מלאי, זמינות חלפים ועיתוד מלאי- יתרון ניסיון בבניית תוכניות עבודה, תעדוף משימות וניהול מספר משימות במקביל - חובה יכולת עבודה מול ממשקים מרובים, לרבות לקוחות, טכנאים, מחסן ורכש- חובה ניסיון בעבודה עם מערכת ERP או מערכת לניהול קריאות שירות- יתרון משמעותי אוריינטציה למערכות מידע, עבודה עם נתונים והפקת דוחות- חובה ניסיון בעבודה עם כלי BI ובניתוח מדדי ביצוע- יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.