איש/ת HelpDesk עבור משרד עורכי דין בינלאומי הממוקם בתל אביב

הצטרפות לצוות IT קטן ודינמי בארגון יציב ומבוסס, כחלק ממערך טכנולוגי גלובלי.
במסגרת התפקיד:
-מתן תמיכה טכנית פנים־ארגונית לעובדי החברה
-טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ותקשורת בסביבת משתמשים מרובת תחנות
-עבודה שוטפת מול משתמשים ומנהלים בכירים בארגון
-הקמה, התקנה ותחזוקה של מחשבים ועמדות קצה
-טיפול בתקלות במערכות הפעלה Windows 11 וביישומי Office 365
-עבודה בסביבה מרובת משימות ועמידה בלחצים
-טיפול ב350 משתמשים בארגון.
מיקום מרכזי: עזריאלי שרונה
היקף משרה מלאה בימים א'-ה', בשעות: 08:30-17:30.
דרישות התפקיד:
לפחות שנת ניסיון כתומך Help Desk בארגון עם לפחות 350 משתמשים-חובה.
ידע בסביבת Windows ו Office365 -חובה.
שליטה בשפה האנגלית ברמה גבוהה- יתרון.
ידע כללי בתמיכה טכנית למשתמשי קצה בתקלות חומרה/תוכנה בנושאים הבאים: Windows ,Office 365 and Mac-יתרון
ידע כללי בניהול משתמשים והרשאות ב Active Directory - יתרון
ידע כללי בסביבת Azure AD & Microsoft Intune - יתרון
ידע ותמיכה במחשבי Mac ומערכות MAC OS - יתרון
יכולת למידה עצמית גבוהה.
אוריינטציית שירות גבוהה.