רכז/ת תביעות משפטיות, פניות ציבור

מחלקת המשפטים של ישראייר מחפשת רכז/ת לתפקיד מגוון ומאתגר המשלב טיפול בתביעות משפטיות ופניות ציבור, לצד אחריות אדמיניסטרטיבית ותפעולית במחלקה.

טיפול בתביעות משפטיות ובפניות לקוחות המועברות למחלקה המשפטית.
ניהול ומעקב אחר תהליכי טיפול בתיקים משפטיים ופניות ציבור.
כתיבת כתבי הגנה, בקשות ומסמכים נלווים, בשיתוף עם הגורמים הרלוונטיים בחברה.
עבודה שוטפת במערכת "נט המשפט" והגשת מסמכים משפטיים.
ייצוג החברה בבתי משפט לתביעות קטנות (לאחר תקופת הכשרה).
ניהול משא ומתן ושימור לקוחות במטרה להגיע לפתרונות מיטביים.
אחריות על משימות אדמיניסטרטיביות ותפעוליות במחלקה.
סיוע בתהליכי הטמעה ותחזוקה של מערכות עבודה חדשות, כולל הזנת מידע, ארגון מסמכים ובקרת נתונים.
עבודה בצוות המחלקה המשפטית ותמיכה בפעילות השוטפת של המחלקה.

דרישות:

12 שנות לימוד ובגרות מלאה
רישיון נהיגה ורכב - חובה
שליטה טובה בסביבה ממוחשבת ובמערכות מידע
עברית ואנגלית ברמה גבוהה, כולל יכולת ניסוח בכתב ובעל פה
שירותיות גבוהה ויכולת עבודה מול מגוון גורמים
אסרטיביות, ייצוגיות ויכולת התמודדות עם מצבי לחץ
ניסיון בשירות לקוחות, אדמיניסטרציה, פניות ציבור או תביעות משפטיות - יתרון
ניסיון בעבודה עם מערכת "נט המשפט" - יתרון
ניסיון: 1-2 שנים