דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות לעבודה מול לקוחות בארץ ובחו״ל!

תיאור התפקיד:
מתן שירות לקוחות בעיקר באמצעות תכתובות בכתב בעברית ובאנגלית.
עבודה שוטפת בעזרת כלי AI.
מתן מענה בנושאים הקשורים למוצר טכני/מכני – אין צורך בניסיון קודם בתחום, אך נדרשת אוריינטציה טכנית ויכולת להבין מוצרים ותהליכים.
עבודה בשיתוף עם פונקציית שירות לקוחות נוספת וגיבוי הדדי בעת חופשות או היעדרויות.
בחלק מהזמן סיוע לפיתוח העסקי, כולל איתור ופנייה ללקוחות פוטנציאליים.
תנאי המשרה:
משרה מלאה, א׳–ה׳.
שעות עבודה: 08:00–17:00, עם גמישות קלה בשעות.
אפשרות לעבודה מהבית יומיים בשבוע.
שכר: 60–65 ₪ לשעה, כ-11,000 ₪ בממוצע לחודש.
מיקום: אזור תעשייה מערב אריאל, מול ברקן.
אין תחבורה ציבורית נוחה למקום ולכן נדרש רכב.

דרישות:

• ניסיון קודם בשירות לקוחות – חובה.
• עברית ברמת שפת אם – חובה.
• אנגלית ברמה גבוהה מאוד, כולל כתיבה – חובה.
• אוריינטציה טכנית ויכולת להבין מוצרים מכניים – חובה.
• ניסיון בעבודה עם כלי AI – יתרון.
• יכולת ניסוח גבוהה בכתב.
• שירותיות, סדר, אחריות ויכולת עבודה עצמאית.
• השכלה אקדמית – יתרון.