עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

רשת מלונות פתאל

תל אביב - יפו

רשת מלונות פתאל

תל אביב - יפו
מלאה
6,500-8,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

יש לכם/ן ניסיון במוקד שירות? אנחנו מחפשים אתכם/ן!

התפקיד כולל:
• מענה וטיפול בפניות אורחים בטלפון ובכתב
• התמודדות עם פניות מורכבות ומתן פתרונות מותאמים
• טיפול בהתנגדויות תוך שמירה על חוויית שירות גבוהה
• עבודה שוטפת מול הנהלת הרשת ומחלקות המלונות

דרישות:

מה אנחנו מחפשים?
• ניסיון קודם במוקד שירות/שירות לקוחות – חובה
• ניסיון בטיפול בהתנגדויות והתמודדות עם לקוחות – חובה
• יכולת ביטוי גבוהה בעל פה ובכתב
• אסרטיביות לצד גישה שירותית ואמפתית
• יחסי אנוש מצוינים, סבלנות ויכולת פתרון בעיות

אם אתם/ן מגיעים/ות מעולם השירות, יודעים/ות להקשיב ולמצוא פתרונות גם בסיטואציות מורכבות – נשמח להכיר אתכם/ן.
ניסיון: ללא נסיון