Jobify - משרות דרושים אחמ"ש.ית למוקד השירות של מטרופולין

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מטרופולין

מספר מקומות

מטרופולין

מספר מקומות
מלאה
8,500-11,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברת מטרופולין דרוש/ה אחמ"ש/ית מוקד למשמרות בבאר שבע
במסגרת התפקיד:
- מתן מענה ותמיכה בנציגי השירות הטלפוניים
- מעקב ועמידה במדדי ה-SLA
- טיפול בפניות מורכבות בזמן אמת ושיחות מנהל
- זמינות מהבית לסירוגין לפי דרישה
- הדרכה וליווי נציגים חדשים

שעות העבודה:
• 3 פעמים בשבוע 14:00 עד 22:00
• פעמיים בשבוע 7:00-15:00
• שישי ומוצאי שבת בהתאם לצורכי המערכת

דרישות:

- ניסיון בתפקידי שירות, יתרון לעולם המוקדים - בין 2-3 שנות ניסיון
- יכולת עמידה בתנאי לחץ
- סובלנות ושירותיות
- הבנת מערכות טכנולוגיות ויכולת למידת מערכות חדשות
ניסיון: 1-2 שנים