Salesforce Implementer / Administrator

ל-BDO ישראל דרוש/ה Salesforce Implementer / Administrator להצטרפות לצוות הטכנולוגי, לתפקיד hands-on הכולל יישום, קונפיגורציה וניהול מערכת Salesforce בסביבה ארגונית ופרויקטלית.

התפקיד כולל עבודה מול ממשקים עסקיים וטכנולוגיים, הבנת צרכים עסקיים והפיכתם לפתרונות במערכת Salesforce, תוך התמקדות ב-Sales Cloud ו-Service Cloud.

מה כולל התפקיד?
יישום וקונפיגורציה של Salesforce, כולל הגדרות מערכת, משתמשים והרשאות, Profiles, Permission Sets, Objects ו-Page Layouts.
תכנון ויישום תהליכי אוטומציה מורכבים באמצעות Salesforce Flows.
עבודה עם Validation Rules וניהול תהליכים עסקיים במערכת.
ניהול איכות נתונים, ייבוא וייצוא נתונים, ניקוי נתונים, טיפול בכפילויות ותחזוקת מבנה הנתונים.
עבודה עם Sales Cloud ו-Service Cloud ויישום פתרונות בהתאם לצרכים העסקיים.
תמיכה שוטפת במשתמשים, פתרון תקלות ומתן הדרכות.
איסוף וניתוח דרישות עסקיות ועבודה משותפת עם משתמשים ובעלי עניין.
בניית Reports ו-Dashboards.
תיעוד תהליכים, פתרונות וקונפיגורציות במערכת.
עבודה בסביבה מרובת פרויקטים וממשקים.

דרישות:

מה אנחנו מחפשים?
לפחות שנה ניסיון hands-on בתפקיד Salesforce Administrator / Implementer / Consultant.
ניסיון משמעותי ב-Salesforce Flows – חובה.
ניסיון בקונפיגורציה ויישום Salesforce, כולל Objects, Validation Rules, Security והרשאות.
ידע מעמיק ב-Sales Cloud וב-Service Cloud.
הבנה טובה של Data Models, מבני נתונים ומגבלות הפלטפורמה.
ניסיון בניהול וטיפול בנתונים במערכת Salesforce.
יכולת עבודה מול גורמים עסקיים, הבנת דרישות ומתן פתרונות.
אנגלית ברמה גבוהה – כתיבה ודיבור.
ניסיון: 3-4 שנים