רכז /ת קשרי לקוחות - מחלקת כספים

לקבוצת OMC, המובילה בתחום תשתיות הענן הגלובליות, דרוש/ה רכז/ת קשרי לקוחות למחלקת הכספים.

זהו תפקיד המשלב שירות וקשר שוטף עם לקוחות החברה לצד עבודה פיננסית ואדמיניסטרטיבית, טיפול בתהליכי בילינג וגבייה ועבודה מול ממשקים שונים בארגון.

מה כולל התפקיד?
ניהול קשר שוטף עם לקוחות החברה בנושאי חיובים, חשבוניות ותשלומים
מתן מענה מקצועי ושירותי בערוצי הדיגיטל
טיפול ומעקב אחר תהליכי בילינג וגבייה
עבודה מול ממשקים פנימיים במחלקות הכספים, השירות והמכירות
מעקב אחר פניות ותשלומים ומתן פתרונות ללקוחות
עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת ותפעול תהליכים פיננסיים

דרישות:

מה אנחנו מחפשים?
ניסיון קודם בשירות לקוחות / גבייה / בק אופיס - יתרון משמעותי
אוריינטציה שירותית ויכולת תקשורת גבוהה
אסרטיביות לצד גישה נעימה ושירותית
סדר, ארגון ויכולת ניהול ומעקב אחר מספר משימות במקביל
יוזמה, אחריות ויכולת עבודה עצמאית
אנגלית ברמה גבוהה
נכונות לעבודה במשרדנו בקריות

שעות עבודה גמישות - המשרה יכולה להתאים גם להורים ולסטודנטים/יות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.