מתאם/ת לוגיסטי/ת ושירות לקוח

לחברה ביטחונית מובילה במרכז דרוש/ה מתאם/ת לוגיסטי/ת ושירות לקוחלתפקיד תפעולי מגוון המשלב תיאום תהליכים לוגיסטיים, עבודה עם מערכות ארגוניות ומעקב אחר ציוד ומשלוחים.במסגרת התפקיד:ניהול ומעקב אחר תהליכי קבלת ציוד והחזרתו ללקוח (RMA).קליטת ציוד ופתיחת קריאות שירות במערכות SAP ו־CRM.תיאום ומעקב אחר משלוחים, שינוע ותהליכי יבוא ויצוא.עבודה שוטפת מול מחסנים, שילוח, כספים ומנהלי תמיכת לקוח.הפקת דוחות, ניתוח נתונים ובקרה באמצעות Excel.מעקב אחר עמידה בלוחות זמנים וקידום תהליכים לוגיסטיים.דרישות:לפחות שנתיים ניסיון בלוגיסטיקה, שירות לקוחות תפעולי או שרשרת אספקה – חובה.ניסיון בעבודה עם מערכות ERP או CRM – חובה.ניסיון בעבודה עם SAP, לרבות קליטה וניפוק של חלפים – יתרון משמעותי.שליטה גבוהה ב־Excel, כולל נוסחאות ו־Pivot – חובה.אנגלית ברמה טובה – חובה.ניסיון בתהליכי RMA, יבוא ויצוא או שילוח בינלאומי – יתרון.יכולת עבודה מול ממשקים רבים, סדר, דיוק ושירותיות.נכונות לעבודה בשעות נוספות בהתאם לצורך.