נציג/ת שירות לקוחות דיגיטלי

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מאץ ריטייל - H&M

חולון

מאץ ריטייל - H&M

חולון
מלאה
6,500-8,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

אם את/ה אוהב/ת לתת שירות מדהים ולהיות תמיד מחובר/ת - אנחנו מחפשים אותך!

לצוות השירות הדיגיטלי האינטימי והאיכותי שלנו ב-H&M יש מקום אחד פנוי - ואולי הוא שלך ✨

תיאור המשרה:
מתן מענה דיגיטלי לפניות של לקוחות הקשורות לאתר ולחנויות הפיזיות, באמצעים מגוונים: WhatsApp, אימייל, מסנג’ר וצ’אט באתר החברה.
יצירת קשר טלפוני עם לקוחות במידת הצורך.
עבודה עם מערכות טכנולוגיות מגוונות.
שיתוף פעולה עם ממשקים פנים-ארגוניים – חנויות החברה, מחלקת הסחר, השיווק ועוד.

העבודה היא במשרה מלאה במשרדי החברה באזור התעשייה בחולון, בימים א׳–ה׳ בין השעות 08:00–17:00. לאחר תקופת ההכשרה, תתאפשר עבודה מהבית יום אחד בשבוע.

דרישות:

ניסיון קודם בעבודה בסביבה ממוחשבת - חובה
ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון משמעותי.
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה מול ממשקים רבים.
יכולת פתרון בעיות באופן עצמאי וחשיבה מהירה.
יכולת עבודה במצבי לחץ, ריבוי משימות ושיתוף פעולה בצוות.