מנהל/ת מוקד תיאום פגישות תל -אביב

לסוכנות פיננסים מובילה בתל אביב דרוש/ה מנהל/ת מוקד תיאום פגישות.
תחומי אחריות עיקריים:
• ניהול, הובלה והנעת צוות מתאמי/ות פגישות, הכשרה, חניכה וקליטת עובדים חדשים; ביצוע האזנות, מתן משוב מקצועי וליווי אישי לעובדים.
• אחריות על עמידה ביעדי הפעילות, התפוקות והפגישות, בקרות על ביצועים, זיהוי פערים והנעת תהליכי שיפור.
• בניית שגרות עבודה, שיפור תהליכים ומתודולוגיות מכירה.
• ניהול לידים, איכות פגישות ומעקב אחר תוצאות, ניתוח נתונים והפקת תובנות לשיפור ביצועי המחלקה.
• עבודה שוטפת מול המתכננים הפיננסיים והנהלת החברה.
• אחריות על האווירה, המוטיבציה והחתירה למצוינות בצוות.
• איתור וגיוס עובדים לצוות בשיתוף מחלקת משאבי אנוש.

דרישות:

• ניסיון קודם בניהול/הובלת צוות מכירות טלפוני – חובה.
• ניסיון בעבודה בסביבת יעדים ומדדי ביצוע - חובה.
• אוריינטציה מכירתית חזקה והבנה של תהליכי מכירה טלפוניים - חובה.
• שליטה ביישומי Office, בדגש על Excel – יתרון.
• תואר ראשון - יתרון.
• ניסיון בעולמות הפיננסים / פנסיה / ביטוח / השקעות - יתרון משמעותי.
• ניסיון בניהול מוקד טלפוני או מחלקת טלמיטינג - יתרון משמעותי.
• היכרות עם מערכות CRM ומערכות לניהול לידים - יתרון משמעותי.
• רקע במכירות פיננסיות או בתיאום פגישות בתחום הפיננסי -יתרון משמעותי.
אפשרות למסלול התמחות בתחום הפנסיוני, תפקיד משמעותי עם השפעה ישירה על פעילות הצמיחה של החברה, סביבת עבודה דינמית, הישגית ומשפחתית, תנאים טובים ובונוסים בהתאם למדיניות החברה.
משרה מלאה, ימים א'-ה', 09:00-17:00.
* משרה מס׳ #1041843 מיועדת לגברים ונשים כאחד