מתאמ.ת בק אופיס למחלקת שירות | תפעול, אדמיניסטרציה ותיאום שירות

לחברת אורד, מהחברות המובילות בישראל בתחומי הביטחון, הבטיחות והשירות הטכני, דרוש.ה מתאמ.ת בק אופיס למחלקת שירות לתפקיד מרכזי ומשמעותי.התפקיד מתאים לבעלי ניסיון בתחומי בק אופיס, אדמיניסטרציה, תפעול, תיאום שירות, ריכוז משימות וניהול ממשקים, המעוניינים להשתלב בחברה יציבה ומובילה.מה כולל התפקיד?תיאום ותמיכה בפעילות השוטפת של מחלקת השירותעבודה מול טכנאי שטח וראש צוות השירותמעקב אחר קריאות שירות ומשימות פתוחותטיפול בהצעות מחיר והזמנות עבודה תיאום מול לקוחות עסקיים וממשקים פנים ארגונייםהפקת דוחות וביצוע בקרות שוטפותמעקב אחר לוחות זמנים ועמידה ביעדי השירותהכנת חומר לחיובים וחשבוניות ניהול ועדכון מידע במערכות ERP ו- CRM טיפול אדמיניסטרטיבי ותפעולי שוטףדרישות:מה אנחנו מחפשים?ניסיון קודם בתפקידי בק אופיס / אדמיניסטרציה / שירות לקוחות / תפעול - חובהניסיון בסביבת שירות או תפעול - יתרון משמעותישליטה מלאה ב-Office בדגש על Excelניסיון בעבודה עם מערכות ERP או CRM - יתרוןיכולת עבודה בסביבה מרובת משימותסדר, ארגון ודיוק ברמה גבוההתודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.