מתאמ.ת בק אופיס למחלקת שירות | תפעול, אדמיניסטרציה ותיאום שירות

לחברת אורד, מהחברות המובילות בישראל בתחומי הביטחון, הבטיחות והשירות הטכני, דרוש.ה מתאמ.ת בק אופיס למחלקת שירות לתפקיד מרכזי ומשמעותי.
התפקיד מתאים לבעלי ניסיון בתחומי בק אופיס, אדמיניסטרציה, תפעול, תיאום שירות, ריכוז משימות וניהול ממשקים, המעוניינים להשתלב בחברה יציבה ומובילה.
מה כולל התפקיד?
תיאום ותמיכה בפעילות השוטפת של מחלקת השירות
עבודה מול טכנאי שטח וראש צוות השירות
מעקב אחר קריאות שירות ומשימות פתוחות
טיפול בהצעות מחיר והזמנות עבודה
תיאום מול לקוחות עסקיים וממשקים פנים ארגוניים
הפקת דוחות וביצוע בקרות שוטפות
מעקב אחר לוחות זמנים ועמידה ביעדי השירות
הכנת חומר לחיובים וחשבוניות
ניהול ועדכון מידע במערכות ERP ו- CRM
טיפול אדמיניסטרטיבי ותפעולי שוטף

דרישות:

מה אנחנו מחפשים?
ניסיון קודם בתפקידי בק אופיס / אדמיניסטרציה / שירות לקוחות / תפעול - חובה
ניסיון בסביבת שירות או תפעול - יתרון משמעותי
שליטה מלאה ב-Office בדגש על Excel
ניסיון בעבודה עם מערכות ERP או CRM - יתרון
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות
סדר, ארגון ודיוק ברמה גבוהה
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.