עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

קבוצת פל

מספר מקומות

קבוצת פל

מספר מקומות
מלאה
9,000-13,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברת שירות העוסקת בתחום החשמל דרוש/ה ראש צוות מכירות למוקד טלפוני
ראש צוות משמש כמנהלם האישי של נציגי השירות:
פיקוח ובקרה שוטפים על רמת השירות, איכות השיחות והמקצועיות של הנציגים.
ניהול והובלת תהליכי מכירה במוקד, כולל הנעה לעמידה ביעדים.
ביצוע הקשבות לשיחות ומתן משוב מקצועי וממוקד לשיפור ביצועים.
קיום שיחות חתך, חניכה והדרכה אישית לנציגים.
אחריות לעמידה ביעדי הצוות והמוקד (שירות, מכירה ואיכות).
הובלת הצוות להישגים באמצעות הנעה, מוטיבציה וליווי שוטף.
קליטה, הכשרה והדרכה של נציגי שירות חדשים.
העברת תדריכי בוקר ועדכונים שוטפים לצוות.
ביצוע שיחות מנהל וטיפול בפניות מורכבות של לקוחות.

דרישות:

בעל/ת יחסי אנוש מצוינים.
יכולת עבודה בצוות.
יכולת הנהגה והובלה.
אורנטצייה שירותית ומכירתית.
יכולת עמידה בלחץ.
יכולת הדרכה מוכחת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.