עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
ניהול ותפעול המשמרת במוקד.
אחריות על זמינות ומענה הנציגים.
אחריות על המענה המוקדי.
דיווח שוטף על ביצועים וזמינות.
אחריות על מצבת כוח אדם במהלך המשמרת.
הכנת סידורי עבודה שבועיים ודוחות.
עבודה שוטפת מול מנהל המוקד ומנהלי הצוותים.
הובלת פעילויות הנעה לעמידה ביעדים.
אחריות על ציוד טכני וטיפול בתקלות.
דרישות:
ניסיון כנציג/ה במוקד שירות או מכירות - חובה.
ניסיון כאחראי/ת משמרת - יתרון משמעותי.
שליטה בסביבת עבודה ממוחשבת, אקסל - יתרון משמעותי.
אסרטיביות, אחריות, שירותיות גבוהה, סדר וארגון, יצירתיות ויכולת עבודה תחת לחץ.
היקף משרה:
ימים א'-ה': 07:45-16:00.
שישי לסירוגין עד 12:00.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת אחראי /ת משמרת מוקד תביעות - אגף אלמנטרי
אחראי/ת המשמרת במוקד התביעות במנורה מבטחים אחראי/ת על ניהול ותפעול שוטף של המשמרת, כולל הבטחת זמינות ומענה הנציגים, ניהול מצבת כוח האדם, דיווח על ביצועים, הכנת סידורי עבודה ודוחות, והובלת פעילויות להשגת יעדים. כמו כן, התפקיד כולל אחריות על ציוד טכני וטיפול בתקלות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
תפקיד ניהולי במוקד שירות צעיר ודינמי
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
דרוש.ה מנהל/ת משמרת במוקד שימור ומכירות
-
אזור
איתוראן
-
-
אחראי.ית משמרת תמיכה לעסקים
-
רעננה
פרטנר - Partner
-
-
אחראי/ת משמרת מוקד כרטיסים - רחובות
-
רחובות
ישראכרט
-
-
אחמ"ש/ית מוקד שרות לקוחות
-
נתניה
המשביר לצרכן
-
-
אחראי.ית משמרת תמיכה לעסקים
-
ראש העין
פרטנר - Partner
-