בקר.ית NOC

חברת Mertens - MalamTeam  מגייסת בקר.ית NOC למוקד בארגון מוביל במרכז הארץ 
תיאור משרה:
תומכ.ת טכני.ת לניטור ותחזוקה של מערכות קריטיות, כולל שרתי VM ותשתיות IT נוספות. התפקיד כולל זיהוי, ניתוח וטיפול ראשוני בתקלות, עבודה מול צוותים טכנולוגיים שונים, ושמירה על זמינות ותקינות המערכות.
ניטור ובקרה על מערכות IT, כולל שרתי VM, רשתות ואפליקציות ארגוניות
זיהוי תקלות בזמן אמת ומתן מענה ראשוני
תיעוד תקלות והעברת מידע לצוותים הרלוונטיים
עבודה עם כלי ניטור ובקרה מתקדמים
הפעלת נהלי חירום במקרה של תקלות קריטיות
תקשורת שוטפת עם צוותי תמיכה, פיתוח וספקים חיצוניים

דרישות:

ניסיון של לפחות שנה בתמיכה טכנית או במוקד NOC – יתרון משמעותי
הכרות עם מערכות הפעלה Windows ו-Linux
ניסיון בעבודה עם שרתי וירטואליזציה (VMware, Hyper-V) – יתרון
ידע בסיסי ברשתות תקשורת (TCP/IP, DNS, VPN)
ניסיון עם כלי ניטור ( Zabbix, SolarWinds) – יתרון
ניסיון בעבודה עם SQL - יתרון
הכרות עם כלים כגון :  Grafana, Kibana, Prometheus
יכולת עבודה תחת לחץ ותגובה מהירה לאירועים
אנגלית ברמה טובה – קריאה, כתיבה ודיבור
זמינות לעבודה במשמרות 24/7
ניסיון: 1-2 שנים