עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
בינת סמך
- תל אביב - יפו
-
בינת סמך
- תל אביב - יפו
-
מלאה
-
10,000-11,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
דרוש/ה לארגון רפואי במרכז הארץ דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד תמיכה טכנית
**שכר 10K
לתפקיד הכולל ניהול ותפעול המוקד בזמן אמת בסביבה רב-ערוצית המשלבת מערכות AI ואוטומציה.
תחומי אחריות:
ניהול והובלת משמרת המוקד בזמן אמת.
ניהול עומסים וניטור תורים בערוצים הטלפוניים והדיגיטליים.
בנייה וניהול של סידור העבודה השבועי של המוקד.
ליווי, חניכה והדרכה מקצועית של צוות הנציגים.
טיפול בפניות מורכבות ואסקלציות.
זיהוי וניהול תקלות רוחביות והכוונת הצוות בזמן אמת.
דרישות:
ניסיון קודם של 3 שנים לפחות במוקד שירות, Help Desk, תמיכה טכנית או מוקד דיגיטלי – חובה.
שליטה במערכות הפעלה וביישומי Office – חובה.
ניסיון מעשי ב-Active Directory (AD) והבנה בסיסית בעולם מערכות המידע – חובה.
זיקה לטכנולוגיה ויכולת עבודה בסביבה מרובת מערכות – יתרון.
ניסיון בארגונים מורכבים או ציבוריים – יתרון.
יכולת הובלה והנעת עובדים, אסרטיביות ויכולת עבודה תחת לחץ.
תקשורת בין-אישית מצוינת.
ניסיון: 3-4 שנים
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
